배민 커넥트 하시는 분들 중에는 일반 배차와 AI 배차 둘 중 하나를 선택하여 배달을 진행하고 있습니다. 저도 처음에 도보로 시작할 때는 AI 배차를 의지했습니다.
하지만 자토바이와 오토바이로 배달을 하는 중에 결국 수입을 올리고 효율을 위해서는 일반 배차를 다룰 수 있어야 한다는 것을 알게 되었습니다.
오늘을 제가 경험한 일반 배차 사용방법과 어떻게 하면 효율적으로 일을 하면서 수입을 올릴 수 있는 지에 대한 나름의 방법을 정리하였습니다.
1. 배민커넥트 일반 배차란?
AI 추천 배차는 알아서 배차를 해 주는 방식입니다. 이와는 달리 일반 배차는 현재 내 주변에 있는 주문 리스트를 보고 내가 직접 마음에 드는 건을 골라서 수락하는 배차 방식입니다.
일반 배차의 장점
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동선 짜는 데 자유롭다
배달을 자주 하다보면 잘 아는 지역과 아파트가 보입니다. 선호하는 지역이 생기게 되는데요, 그 지역 위주로 골라서 갈 수 있다는 장점이 있습니다. -
묶음 배달이 용이하다
방향이 같은 곳으로 주문이 2개 내지는 3개 까지 잡힐 때도 있습니다. 그러면 묶어서 배달하면 시간은 단축하면서 수입을 올리는 효율이 있습니다. -
강제성이 없다
수락을 거절하더라도 AI 배차처럼 수락률이 떨어짐으로 인해 배차 제한을 당하는 불이익이 적습니다.
배민커넥트-알바하는-현직라이더
2. 일반 배차 사용법
일반 배차 모드로 배달하는 방법은 복잡하지 않고 생각보다 매우 직관적입니다. 앱을 켜고 다음 순서대로 진행해 보세요.
1) 배차 모드 변경하기
배민커넥트 앱을 실행한 후, 메인 화면 우측 상단 또는 설정 메뉴에서 배달 모드를 ‘일반 배차’로 변경합니다. 운행 시작 버튼을 누르면 주변의 주문 목록이 실시간으로 나타납니다.
2) 주문 리스트 스캔 및 금액 확인
화면에 주문들이 뜨는 것을 볼 수 있을 것입니다.
‘픽업지(음식점)-배달지(고객)’ 거리와 배달료를 직관적으로 보여줍니다.
여기서 초보 때는 금액이 높은 것을 우선 보았는데요. 그것보다 중요한 것은 , 내 현재 위치에서 픽업지까지의 거리를 계산해 보는 것입니다.
3) 주문 수락 및 픽업
마음에 드는 주문을 터치해 상세 경로를 확인한 후 [수락하기]를 누릅니다.
일반 배차의 핵심은 속도전입니다. 거리가 가깝고 단가가 높은 주문, 소위 꿀콜의 경우 다른 커넥터들이 빠르게 채갈 수 있기 때문에 빠르게 판단하고 수락하는 것이 관건입니다.
음식점 매장에 도착하면 “배민 주문번호 XXXX번 픽업하러 왔습니다”라고 말씀하시고 음식을 수령하면 됩니다.
4) 안전하게 배달 완료
음식을 수령한 후 앱에서 [픽업 완료]를 누르면 고객의 주소와 요청 사항을 확인하세요.
예를 들어 “문 앞에 두고 벨 눌러주세요”가 보이면 배달을 마친 후 사진 촬영 등 요청 사항을 이행하고 [배달 완료]를 누르면 끝입니다.
3. 실전에서 알게 된 ‘일반 배차’ 꿀팁 3가지
일반 배차를 알게 되면서 저는 시급이 오르기 시작했습니다. 그 비결은 3 가지를 항상 생각했기 때문입니다.
💡 첫째, ‘단가’보다 ‘조리 대기 시간’을 우선으로!
초보 때는 고단가 주문이 보이면 일단 가게 됩니다. 그러나 막상 가보니 조리 대기 시간이 긴 집입니다.
그리고 단가가 높아서 수락하면 배달 지역이 엘리베이터가 없는 지역일 때도 있습니다. 절대 단가만 봐서는 안 됩니다.
엘리베이터가 없는 고층 빌딩, 혹은 진입이 까다로운 대단지 아파트라면 시간 대비 효율이 최악으로 떨어집니다.
한 건의 비싼 단가 보다는 짧은 거리의 4,000~5,000원짜리 꿀콜을 빠르게 2~3개 처리하는 것이 시급 측면에서 훨씬 유리합니다.
💡 둘째, 나만의 ‘픽업-배달 꿀 지도’를 머릿속에 그리세요
일반 배차는 리스트를 보고 3초 이내에 갈지 말지를 결정해야 합니다. 처음엔 시간이 걸리지만 몸으로 터득하면서 결정 시간은 단축 될 것입니다.
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“A 상가는 주차가 힘드니까 패스”
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“B 아파트는 동선이 복잡하니까 패스”
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“C 떡볶이집은 음식이 빨리 나오니까 무조건 수락”
이런 데이터가 쌓이면 리스트가 떴을 때 손가락이 자동으로 움직이게 됩니다.
💡 셋째, 묶음 배달 시 ‘픽업지’와 ‘배달지’의 직선거리를 확인하세요
동시에 두 건을 잡을 때는 반드시 동선이 꼬이지 않는지 봐야 합니다. 가장 이상적인 동선은
[픽업A -> 픽업B -> 배달A -> 배달B] 순서로 물 흐르듯 이어지는 동선입니다.
만약 픽업A를 하고 배달A를 간 뒤, 다시 반대 방향으로 픽업B를 가야 하는 동선이라면 음식을 식게 만들고 시간만 낭비하게 되니 과감히 포기해야 합니다.
4. 나에게 맞는 배달 모드는 무엇일까?
| 구분 | AI 추천 배차 | 일반 배차 |
| 추천 대상 | 초보자, 길치, 운전에만 집중하고 싶은 분 | 베테랑, 동네 지리를 잘 아는 분, N잡러 |
| 장점 | 신경 쓸 게 없음, 최적 동선 자동 제공 | 내 입맛대로 선택 가능, 효율적 묶음 배달 |
| 단점 | 원하지 않는 유배지(먼 곳)로 갈 확률 있음 | 운행 중 폰을 자주 봐야 해서 안전 주의 필요 |
5. 글을 마치며
저도 지금은 일반 배차만 하면서 나름 짜놓은 동선에 맞추어 일을 하고 있습니다.
새로고침 버튼을 누르면서 나에게 맞는 콜을 잡는 것은 ai 배차때는 몰랐는 일반 배차만의 묘미이기도 합니다.
당부 드리는 것은 좋은 콜을 잡는 것보다 훨씬 중요한 것은 여러분의 안전입니다. 콜을 잡을 때는 반드시 자전거나 오토바이를 안전한 곳에 잠시 정차한 후 확인하는 습관을 들이시길 바랍니다.
돈 보다 안전이 중요하다는 사실을 기억하면서 항상 안전 운행하시기 바랍니다.
